To uprawnienie pozwalające na spłatę kredytu konsumenckiego wyłącznie w wysokości kapitału, bez odsetek i innych kosztów, gdy bank naruszył obowiązki informacyjne.
Przede wszystkim kredyty konsumenckie — gotówkowe, ratalne, czasem też hipoteczne objęte przepisami przejściowymi.
Termin jest ograniczony i liczony od określonych zdarzeń w trakcie trwania umowy — dokładny termin ustalamy po analizie konkretnej sprawy.
Tak — naruszenia dotyczące RRSO czy formularza informacyjnego bywają niewidoczne dla konsumenta bez szczegółowej analizy prawnej.