KANCELARIA ADWOKACKA ADWOKAT DOMINIKA SOLIPIWKO
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
§ 1
Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia drogą elektroniczną usługi, dostępnej pod adresem internetowym https://adwokat-solipiwko.pl, polegającej na umożliwieniu wysłania za pośrednictwem Serwisu umowy kredytu w celu uzyskania jej analizy.
- Serwis internetowy dostępny pod adresem internetowym https://adwokat-solipiwko.pl, prowadzony jest przez Dominikę Solipiwko, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Adwokacka Adwokat Dominika Solipiwko z siedzibą w Sosnowcu (41-200), przy ul. Modrzejowskiej 11/3, NIP: 6443438253, REGON: 380987569.
§ 2
Definicje
- Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
- Serwis – prowadzony przez Usługodawcę internetowy serwis dostępny pod adresem internetowym: https://adwokat-solipiwko.pl.
- Usługodawca – Dominika Solipiwko, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Adwokacka Adwokat Dominika Solipiwko z siedzibą w Sosnowcu (41-200), ul. Modrzejowska 11/3, NIP: 6443438253, REGON: 380987569.
- Kancelaria – Kancelaria Adwokacka Adwokat Dominika Solipiwko.
- Analiza – dokument sporządzony przez Kancelarię, stanowiący opinię prawną dotyczącą umowy kredytowej przesłanej przez Użytkownika za pośrednictwem Formularza.
- Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z Usługi.
- Formularz – formularz dostępny w Serwisie umożliwiający przesłanie przez Użytkownika umowy kredytowej w celu uzyskania Analizy.
- Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na umożliwieniu Użytkownikowi wysłania za pośrednictwem Serwisu umowy kredytu w celu uzyskania Analizy.
- Umowa – umowa zawartą drogą elektroniczną przez Usługodawcę i Użytkownika, której przedmiotem jest świadczenie Usługi wskazanej w niniejszym Regulaminie.
§ 3
Wymagania techniczne
Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne są:
- urządzenie teleinformatyczne z dostępem do sieci Internet;
- poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa;
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
§ 4
Rodzaj i zakres świadczonych usług
- Usługodawca za pośrednictwem Serwisu umożliwia Użytkownikowi przesłanie drogą elektroniczną, za pośrednictwem Formularza dostępnego w Serwisie, umowy kredytowej w celu uzyskania Analizy.
- W celu prawidłowego skorzystania z Usługi konieczne jest podanie adresu e-mail Użytkownika. Podanie numeru telefonu jest dobrowolne.
- Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, polegająca na korzystaniu z funkcjonalności Serwisu, zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wypełnienia i wysłania Formularza albo zaprzestania korzystania z funkcjonalności Serwisu.
- Zabrania się korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego.
§ 5
Analiza
- Wysyłając umowę kredytową za pośrednictwem Formularza, Użytkownik wyraża zgodę na sporządzenie przez Kancelarię Analizy.
- W Analizie znajduje się informacja o występowaniu lub ewentualnym braku klauzul niedozwolonych (tzw. klauzul abuzywnych) w umowie kredytowej. W przypadku występowania klauzul abuzywnych w umowie, Użytkownik wraz z Analizą otrzyma wzór wniosku do banku, umożliwiającego otrzymanie zaświadczenia potrzebnego do dokonania właściwych wyliczeń korzyści możliwych do uzyskania na drodze sądowej.
- W przypadku, gdy przesłana dokumentacja zawiera istotne braki lub jeżeli w związku z przygotowywaniem Analizy pojawią się wątpliwości, Kancelaria zastrzega sobie możliwość nawiązania kontaktu z Użytkownikiem na wskazane przez niego w Formularzu dane kontaktowe.
- W ramach Analizy, Kancelaria może przedstawić również Użytkownikowi ofertę na prowadzenie sprawy, jeżeli w danej sprawie Kancelaria przewiduje taką możliwość.
- Kancelaria przesyła Użytkownikowi Analizę drogą elektroniczną w formie wiadomości e-mail, na wskazany przez Użytkownika w Formularzu adres e-mail.
- Przesyłając umowę kredytową Użytkownik oświadcza, że jej treść jest zgodna z posiadanym oryginałem oraz potwierdza, że jest osobą, która zawierała przedmiotową umowę kredytową lub jest upoważniona do reprezentowania tej osoby.
- Kancelaria wysyła Analizę Użytkownikowi w terminie 7 dni od daty uzyskania umowy kredytowej. W przypadku, o którym mowa w ust. 3, Kancelaria wysyła Analizę w terminie 7 dni od daty uzyskania dodatkowych informacji i/lub uzupełnienia braków przez Użytkownika.
- Kancelaria zastrzega sobie możliwość wydłużenia czasu przygotowania Analizy.
- Analiza zostaje sporządzona przy założeniu, że informacje, oświadczenia i dokumenty, są zgodne z rzeczywistym stanem faktycznym i prawnym. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nieścisłości w przedstawionym stanie faktycznym ani za prawdziwość i kompletność przedstawionych informacji, oświadczeń i dokumentów.
- Analiza zawiera interpretację prawną przesłanej umowy oraz pogląd prawny autorów Analizy na to zagadnienie.
- Analiza odnosi się jedynie do ściśle przedstawionego zagadnienia faktycznego, wynikającej z przesłanych przez Użytkownika dokumentów i informacji. Wszelkie zmiany stanu faktycznego mogą skutkować odmienną oceną prawną.
- Kancelaria ani autorzy Analizy nie gwarantują, że pogląd wyrażony w Analizie zostanie podzielony przez sądy, organy administracji, w tym również administracji skarbowej, lub inne podmioty.
- Kancelaria ani autorzy Analizy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki zmiany przepisów prawa ani odmiennej interpretacji przepisów prawa przez sądy, organy administracji, w tym również administracji skarbowej, ani żadne inne podmioty.
- Kancelaria ani autorzy Analizy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki zmiany poglądów prawnych w doktrynie lub orzecznictwie jak również za jakiekolwiek zmiany w praktyce działania sądów, organów administracji, w tym administracji skarbowej, ani innych podmiotów.
- Kancelaria ani autorzy Analizy nie ponoszą odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych przez Użytkownika po zapoznaniu się z Analizą.
§ 6
Odstąpienie od umowy
- W terminie 14 dni od daty zawarcia Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, Użytkownik może od niej odstąpić bez podania przyczyn.
- Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie przez Użytkownika oświadczenia przed upływem tego terminu.
- Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty poprzez przesłanie oświadczenia na adres Usługodawcy, tj. ul. Modrzejowska 11/3, 41-200 Sosnowiec lub na adres e-mail: kancelaria@adwokat-solipiwko.pl.
- Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Użytkownik może skorzystać ze wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.
§ 7
Odpowiedzialność
- Usługodawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awariami działania sieci teleinformatycznych czy energetycznych, niedozwolonym działaniem Użytkowników lub osób trzecich, a także niekompatybilnością Serwisu z infrastrukturą techniczną Użytkownika.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania serwisów technicznych, prac konserwacyjnych oraz aktualizacji Serwisu, których skutkiem może być czasowe ograniczenie możliwości korzystania z Serwisu.
§ 8
Reklamacja
- Reklamacje związane z usługami świadczonymi drogą elektroniczną przez Usługodawcę w ramach Serwisu mogą być zgłaszane w formie:
- pisemnej na adres: ul. Modrzejowska 11/3, 41-200 Sosnowiec.
- elektronicznej na adres e-mail: kancelaria@adwokat-solipiwko.pl.
- Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię i adres e-mail Użytkownika, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz wskazanie proponowanego sposobu rozstrzygnięcia reklamacji.
- Usługodawca rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku, gdy reklamacja nie zawiera informacji niezbędnych do jej rozpatrzenia, Usługodawca wystąpi do składającego reklamację o jej uzupełnienie w niezbędnym zakresie, a termin 14 dni biegnie wówczas od dnia doręczenia uzupełnionej reklamacji.
- Odpowiedź na reklamację wysyłana jest w sposób, w jaki została złożona reklamacja – na adres e-mail Użytkownika lub pisemnie na adres korespondencyjny wskazany w reklamacji.
§ 9
Polityka prywatności
- Podane przez Użytkowników dane osobowe w Serwisie są zbierane i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
- Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem z Serwisu, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą.
§ 10
Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; przepisów o ochronie danych osobowych.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa, nałożenia określonych obowiązków przez organy państwa, zmiany sposobów płatności, usprawnienia działania i zmian funkcjonalnych Serwisu, wzmocnienia ochrony prywatności Użytkowników, względów bezpieczeństwa – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
- Wszelkie ewentualne spory związane z interpretacją Regulaminu oraz z usługami świadczonymi przez Serwis winny być rozwiązywane drogą polubownego porozumienia stron. Jeśli z różnych powodów nie może dojść do takiego rozwiązania, spór rozpatrywany będzie przez właściwy sąd powszechny.
- Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń m.in. przed stałym polubownym sądem konsumenckim, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, przed wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej. Użytkownik będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, a także z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR), dostępnej pod adresem https://webgate.ec.europa.eu/odr/.